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數(shù)據(jù)顯示，去年全國消協(xié)組織共受理汽車產(chǎn)品（含零部件）投訴15247件，投訴解決率為78.84%，為消費者挽回經(jīng)濟損失8848萬元。
據(jù)輪胎世界網(wǎng)了解，售后服務(wù)問題、合同爭議和產(chǎn)品質(zhì)量，是引發(fā)汽車投訴的主要原因，超過投訴總量的70%。
質(zhì)量投訴主要集中在產(chǎn)品性能、不合格商品和失效、損毀或滅失三方面。其中，汽車輪胎早期磨損、爆裂等問題，占有相當大的比例。
從上述幾個投訴排行榜可以看出，對輪胎開裂、鼓包、異常磨損等問題的投訴，均居各車型前列。
據(jù)專業(yè)人士分析，輪胎原材料與加工工藝不佳，選用劣質(zhì)橡膠、材料、添加劑，制造加工水平低、流程不規(guī)范等，都會嚴重影響到輪胎的使用性能和壽命。
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